Психологическая группа в режиме реального времени
Помимо всех вышеперечисленных форм индивидуальной работы с клиентом в Интернете существует возможность и проведения тренингов и групповой психотерапии, в том числе и долгосрочной. На этой форме работы я и хочу остановиться более подробно. Для виртуальной психологической группы, работающей в режиме реального времени был выбран Форум – специальное место, где могут общаться множество людей одновременно и читать сообщения друг друга.
Для того, чтобы набрать участников в экспериментальную психологическую группу, в информационных рассылках и на сайте была размещена статья, в которой разъяснялись общие принципы групповой работы в популярной форме.
Занятия проходят на закрытом от случайных посетителей форуме в Тренинговом центре, к которому есть доступ только у членов группы. Следовательно, они являются полностью анонимными и никто не сможет ознакомиться с их результатами.
Для успешной работы психологической группы в Интернете были созданы специальные технические правила и правила работы самой группы.
Все участники предварительно были ознакомлены с данными правилами и предупреждены, что правила являются обязательными. И более того, именно от них зависит эффективность работы в группе и результат каждого из участников.
Первые 4 занятия предоставлялись бесплатно в качестве демонстрации. Но изначально я предупреждала всех о том, что эти 4 занятия уйдут исключительно на знакомство друг с другом и изучение правил. А для того, чтобы получить результаты и увидеть собственные изменения, участникам понадобиться провести в группе не менее 6 месяцев. Таким, образом, мы заключали контракт на определенное время.
После массовой рекламы заявки на участие оставили 250 человек. Изначально было набрано 4 группы, в каждую из которых было записано порядка 20 человек. Уже в течение первых трех занятий произошел отсев праздно любопытствующих и через 6 недель к платным занятиям приступили 2 группы по 10 человек. На данное время (по прошествии более года) одна группа насчитывает 8 человек, вторая – 7, которые ходят регулярно.
На первом занятии участникам была предложена такая форма работы:
Основной нашей задачей будет научиться вести себя спонтанно и естественно, понимать себя, свои чувства и эмоции, скрытые потребности и нереализованный потенциал.
По ходу нашей работы мы можем решить и многие актуальные проблемы, которые беспокоят и не дают наслаждаться жизнью в полной мере. Но лично я склонна считать решение этих проблем лишь побочным эффектом от наших занятий.
Работать мы будем в русле клиент-центрированной психотерапии Карла Роджерса и гуманистической психологии, поскольку именно она является моей специализацией. Я считаю важным сообщить об этом, потому что от направления, в котором работает каждый отдельный психолог, зависит стиль работы.
Я периодически буду выкладывать дополнительные материалы для чтения на эту тему, чтобы вам легче было войти в курс дела яснее представлять, в чем будет заключаться смысл нашей работы.
Сейчас скажу лишь основное - наши занятия не будут жестко структурироваться. Я не буду давать задания, как это принято на многих тренингах. Возможно, только на первых занятиях я направлю беседу в определенное русло, пока мы все не перезнакомимся поближе.
В дальнейшем моя роль будет сводиться исключительно к тому, чтобы поддерживать работу в рамках правил группы и делать выводы, которые и помогут многим из вас увидеть то, что вы никогда не замечали за собой.
В ближайшем будущем каждый из вас сможет делать то же самое для всех участников группы - таким образом абсолютно каждый из вас получит о себе огромное количество новых знаний.
Важное замечание! Многим из вас будет на занятиях больно и неприятно слышать некоторые вещи о себе! Важно в такие моменты не покинуть группу молча и удалиться в обидах на всех, кто вас не понял. А остаться и написать о своих чувствах, что поможет избавиться от них и узнать, что же на самом деле явилось их причиной.
Те, кто сможет сделать эту важную вещь, получат более чем удивительные результаты, которые смогут изменить очень и очень многое.
А сейчас давайте здороваться друг с другом. Мое предложение такое - еще раз сбросьте свою причину, которая побудила вас записаться на занятия. Только не пишите - самопознание, как в приемной… Напишите немного конкретней - какую часть самого себя вы хотите познать в первую очередь?
Самым важным наблюдением за эти месяцы работы было то, что имеет место групповая динамика, абсолютно идентичная реальной группе. Группы прошли в своем развитии все стадии. И что самое важное – дистанционная работа никак не мешает и не блокирует выражение эмоций! Т.е. если все эмоциональные реакции и все стереотипы в поведении участников становятся видны. И видны не только психологу, но и всем активным участникам группы, включившимся в процесс.
Расстояние между нами и то, что мы не можем видеть друг друга, конечно, осложняет работу. Но ни в коей мере не является камнем преткновения. Потому что, когда в группе устанавливается доверительная атмосфера - участники не бояться открыто говорить о своих чувствах друг к другу. И начиная изучать свои отношения во взаимодействии, приходят к поистине удивительным результатам.
Чтобы повысить уровень доверия и снизить тревожность, на начальном этапе работы приходилось несколько структурировать занятия. Поскольку спонтанное развитие событий было невозможно – участники еще не понимали, что им нужно делать, как себя вести и чего вообще от них ждут. У большинства было ожидание указаний со стороны психолога – они хотели выполнять некие упражнения, задания и т.д.
Поэтому участникам было предложено сообща выбирать добровольца на каждое занятие, который за неделю подготовит рассказ о своей актуальной проблеме. И выложит этот рассказ в готовом виде для ознакомления на следующем занятии. Остальным участникам предлагалось дать обратную связь на этот рассказ в виде своих чувств.
Такая частичная структуризация занятия снижала тревожность и давала возможность участникам научиться находить общее решение, выбирая добровольца. Потому что даже на выбор главного участника группа могла тратить почти все занятие и потом сожалеть о потраченном зря времени. Что само по себе уже являлось хорошим материалом для обсуждения процесса.
Когда внимание участников обращалось на сам процесс взаимодействия и несоблюдение основных правил, то значительное непонимание вызывали сами правила взаимодействия в группе. Поэтому много времени уделялось тому, чтобы на примере различных отступлений показать, чего именно мы добиваемся, соблюдая правила.
На тему групповой работы в Интернете можно говорить еще долго. Но сказанного выше вполне достаточно для понимания, что такая работа возможна и что она приносит вполне ощутимые результаты. Одним из главных критериев я считаю то, что на данный момент, проанализировав свою работу в течение 1 года, на которые был заключен контракт – группа приняла решение работать дальше.
Яна Лан
Метки: интернет, психология