Пять фаз мастерского управления рабочим процессом

Это руководство предназначено для установления “горизонтального” контроля - он подразумевает сбор, идентификацию и управление полным списком ваших обязательств. Стадии 2 и 3 поясняются далее на диаграмме рабочего процесса, которую рекомендуется держать на виду до тех пор, пока у вас не выработается стойкая привычка следовать её рекомендациям.

1. Сбор

Соберите всё, что занимает ваше внимание и разместите в надёжных внешних хранилищах (в своей корзинке “входящих” материалов, в ящике с электронной почтой, в портативном компьютере, голосовой почте и т.д.), чтобы уже не держать всё это в своей голове, надеясь только на свою память.

Убедитесь, что у вас таких хранилищ не больше, чем вам действительно необходимо.

Регулярно их опустошайте, обрабатывая и организуя их содержимое (см. следующий этап).

2. Обработка

Займитесь всем собранным в хранилищах материалом (примите решение относительно каждого из них).

Если относительно какого-то материала никаких действий выполнять не требуется, выбросьте его, или, если позднее какое-либо действие всё-таки может понадобиться, отложите; также он может оказаться полезен просто в качестве справочной информации.

Если относительно чего-то требуется что-то выполнить, решите, какое будет следующее конкретное физическое действие, затем или сделайте его (если это отнимет у вас не более двух минут), или делегируйте (контролируя его статус с помощью списка ожидаемых делегированных действий), или отложите (разместив его в списке напоминаний о необходимых действиях). Если одного действия, чтобы закрыть вопрос, будет недостаточно, определите новый проект и поместите его в список напоминаний о проектах.

3. Организация

Сгруппируйте результаты обработки входящих материалов в подходящим образом организованные и постоянно просматриваемые категории. Вот четыре ключевых категории для отслеживания действий:

Проекты (проекты, которые вы обязались завершить);

Повестка дня (действия, которые должны быть выполнены в определённый день или время);

Конкретные следующие действия (действия, которые необходимо сделать как можно скорее);

В ожидании (проекты и действия, которые были поручены другим людям, и в исполнении которых вы заинтересованы).

Назначьте подкатегории, если это облегчит вам работу (Телефонные звонки, Поручения, Дóма, За компьютером и т.д.).

Актуализируйте списки долгосрочных целей и ценностей, которые имеют для вас значение.

Актуализируйте контрольные списки, которые смогут быть вам полезны позже (должностную инструкцию, список напоминаний о событиях, организационные диаграммы и т.д.).

Актуализируйте систему справочной информации с помощью материалов, по которым не требуется никаких действий, но которые могут пригодиться позже.

Актуализируйте систему напоминаний о действиях, которые возможно потребуется выполнить в будущем (список “Когда-нибудь/Может быть, Повестки дня).

Актуализируйте систему хранения вспомогательной информации по проектам (может храниться вместе с системой справочной информации или недалеко от неё).

4. Обзор

Каждый день, как только почувствуете в этом необходимость, просматривайте ежедневник и список следующих конкретных действий.

Проводите Еженедельный Обзор, чтобы всё прояснить, актуализировать и поддержать все свои системы (см. Еженедельный Обзор).

Просматривайте списки долгосрочных целей, ценностей и намерений настолько часто, насколько потребуется для поддержания актуальности и полноты вашего списка проектов.

5. Выполнение

Примите решение относительно следующего конкретного действия, основываясь на том, что вы можете сейчас сделать (контексте), сколько у вас имеется времени и сил, а затем уже на своих приоритетах.

Оставайтесь гибким - поддерживайте систему напоминаний об абсолютно всех необходимых действиях в вашей жизни, список которых должен быть всегда у вас под рукой. Тогда при принятии решений вы сможете довериться собственной интуиции.

Для интуитивного принятия наилучших решений регулярно концентрируйтесь на своих приоритетах (”Какое для меня будет иметь значение, если сделать X вместо Y?”). Регулярно осуществляйте переоценку обязательств на различных уровнях своей жизни и работы:

Уровень моря - текущие действия (ежедневно);

10′000 футов - текущие проекты (еженедельно);

20′000 футов - текущий круг обязанностей (ежемесячно);

30′000 футов - одно-двухлетние цели (ежеквартально);

40′000 футов - трёх-пятилетние цели (ежегодно);

50′000 футов и более - карьера, цель и стиль жизни (ежегодно или реже).

Диаграмма процесса обработки и организации

Модель естественного планирования

Эта модель основана на естественном способе планирования, который используется нашим мозгом. Она обеспечивает “вертикальный” контроль, то есть самый эффективный способ обдумывания какого-то конкретного проекта или ситуации. Как только вы идентифицировали все свои проекты, для ликвидации беспокойства по каждому из них, может потребоваться концентрация на ниже перечисленных уровнях.

1. Цель и принципы, которыми мы руководствуемся при её достижении

Зачем мы это делаем? Что в данном случае означает “добиться цели”?

Каких ключевых стандартов мы должны придерживаться при принятии решений и выполнении работы над этим проектом? Каковы правила “игры”?

Цель и принципы как основной критерий при принятии решений по проекту.

2. Миссия/Вúдение/Глобальная цель/Успешный результат

Как мог бы выглядеть полностью успешный результат? Как бы я мог узнать об этом?

Как этот успех смотрелся бы или ощущался бы каждой из заинтересованных сторон?

3. Мозговой штурм

Какие вещи могут произойти в связи с этим проектом? Каково текущее состояние дел?

Что я знаю? Чего я не знаю? Что я должен обдумать? Что я ещё не учёл? И т.д.

Ничего не упускайте, не будьте субъективны и сопротивляйтесь критическому анализу своих мыслей.

Рассмотрите ситуацию с разных сторон.

4. Организация

Идентифицируйте компоненты проекта (подзадачи), их последовательность и/или приоритеты.

Сделайте схему или план, составьте по пунктам списки или начертите диаграмму - всё, что вам может понадобиться для обзора и контроля.

5. Конкретные следующие действия

Определите конкретные следующие действия по каждой независимой подзадаче (что должно быть сделано и кем?).

Если требуется дополнительное планирование, определите конкретное следующее действие, способствующее его выполнению.

Если понадобится, смените уровень концентрации по проекту следующим образом:

Если ваш проект нуждается в большей ясности, повысьте уровень своей концентрации (то есть вернитесь от действий к планированию, или от планирования к мозговому штурму, или от формирования вúдения к цели).

Если ваш проект необходимо продвигать, понизьте уровень своей концентрации (например, перейдите от формирования вúдения к мозговому штурму, от планирования к действиям).

Насколько много требуется планировать?

Если проект всё время не крутится у вас в голове, то планирование по нему было достаточным. Если же вы всё ещё постоянно думаете о нём, продолжайте использовать эту модель, пока не достигнете по нему достаточной ясности.

Еженедельный Обзор

После первоочередной задачи по внедрению наших методов, настолько же важной является их поддержка в активном и функциональном состоянии. Эта глава содержит ключ к достижению большего спокойствия и более продуктивного стиля жизни и работы. Этот процесс, когда бы вы его не выполняли, облегчает принятие решений и увеличивает уверенность в их правильности, но наибольшая эффективность достигается, когда вы практикуете его каждые семь дней.

Затерянные документы

Соберите все стопки с бумагами, визитными карточками, квитанциями и другими документами. Положите их в свою корзинку входящих материалов для последующей обработки.

Обработайте свои заметки

Просмотрите все типы заметок и примечаний - заметки с собраний, различные записи в блокноте. Обдумайте их и соответствующим образом пополните свои списки следующих конкретных действий, проектов, ожидаемых делегированных действий и т.д.

Освободите свою голову

Запишите (с учётом соответствующих категорий) все новые проекты, необходимые/делегированные действия, потенциальные элементы списка “Когда-нибудь/Может быть” и т.д., которые вы всё ещё держите только лишь в голове.

Обзор списка следующих конкретных действий

Вычеркните завершённые действия. Просмотрите напоминания на предмет следующих конкретных действий, которые пришла пора внести в свой список.

Обзор списка делегированных действий

Запишите все действия, исполнение которых вам необходимо отследить. Вычеркните завершённые.

Обзор списка проектов

Оцените статус всех проектов, целей и результатов, один за другим. Убедитесь, что для каждого проекта определено, по крайней мере, одно следующее конкретное действие. Просмотрите материалы по проекту для определения уже выполненных задач, а также новых следующих действий, подзадач, которые можно было бы делегировать, и т.д.

Обзор предыдущих дат ежедневника

Детально просмотрите предыдущие записи ежедневника на предмет действий, оставшихся невыполненными, справочных материалов и т.д.

Обзор будущих дат ежедневника

Просмотрите события наступающего периода, учтите и долгосрочную и короткосрочную перспективу. Определите для них необходимые действия.

Обзор всех контрольных списков

Определите новые действия по каждому пункту, если таковые необходимы.

Обзор списка “Когда-нибудь/Может быть”

Просмотрите список на предмет проектов, которые, возможно, теперь стали актуальными, и перенесите их в свой список активных проектов. Вычеркните пункты, в которых вы больше не заинтересованы.

Будьте смелым и креативным

Есть ли у вас какие-нибудь новые, замечательные, легкомысленные, творческие, рискованные или заставляющие задуматься идеи, которые можно было бы добавить в вашу систему???

Послесловие

Неожиданные изменения в методике, кажется, всё ещё возможны, так что я с нетерпением жду дальнейшего развития и распространения этих идей и методов достижения мастерства ведения игры собственной работы и жизни. Приветствуются ваши отзывы и участие в дальнейшем развитии методологии.

Эти и подобные темы продолжают нами исследоваться, а результаты периодически публикуются в информационных бюллетенях, бесплатная подписка на которые доступна на нашем вебсайте (www.davidco.com, на котором также расположены дополнительные материалы по продуктивности), или по запросу на электронный адрес customerservice@davidco.com.

Желаю всем всего самого наилучшего.

Готовы?

Дэвид Аллен

У тысяч людей есть талант. С тем же успехом я мог бы поздравить вас с тем, что у вас есть глаза. Важна лишь одна единственная вещь: обладаете ли вы выдержкой?

Ноэль Коуард

Год Лучших Решений

Недавно я понял одну важную вещь - оценка собственного успеха должна определяться не какой-то конкретной удачей или неудачей, а процентным соотношением удачных и неудачных решений, которые были вами приняты в течение достаточно продолжительного отрезка времени.

С этой точки зрения прошедший год для меня был Годом Лучших Решений, и я надеюсь, что каждый следующий будет не хуже. Насколько часто я пересиливаю своё желание не ходить на тренировку? Или как часто я могу быть кому-то полезным, несмотря на свою занятость? Или заниматься стратегическим планированием вместо того, чтобы быть просто занятым? Или концентрироваться на чём-то творческом и вдохновляющем, вместо того, чтобы потворствовать своим менее благородным порывам? Или быть скромным, а не щедрым, или наоборот?

Я читал, что нас посещает пятьдесят тысяч мыслей в день (как это они посчитали?!). Независимо от их числа, каждая мысль - это возможность выбора. По крайней мере выбора того, о чём думать дальше. Я не виню себя за мысль “Что, если меня задавит автобус?”, но моя задача заключается в выборе - должен ли я продолжить концентрироваться на ней?

Я знаю, что не всегда принимаю верные решения. И всякий раз, как это происходит, у меня появляется возможность списать самого себя со счетов как самого жалкого слизняка во вселенной, не заслуживающего ничего хорошего в своей жизни. И я многократно пользовался этой вредной возможностью. Обычно у всех нас имеется своя версия описания события “победил/проиграл”. Мы готовимся ударить битой по мячу, а когда промахиваемся, начинаем корить себя за неумение играть в бейсбол. А затем совсем завязываем с этой игрой.

Некоторые из наших клиентов, с которыми мы потратили много времени на внедрение новых эффективных правил поведения, чувствуют свою вину, когда не следуют им, поскольку знают, что они “должны”. Поскольку наши методы настолько просты и основаны на здравом смысле, люди считают, что они должны немедленно и неотступно им следовать. Так что когда на практике от них ускользают некоторые моменты, они могут испытывать желание вообще прекратить весь процесс достижения максимальной продуктивности. “Если у меня не получается легко и сразу делать что-то на постоянной основе, зачем даже пытаться?”.

Несколько лет назад, у меня был знаменитый тренер по гольфу, который сказал: “Пусть вас не волнует текущий счёт или падения мячей в воду. Просто знайте, что с каждым разом вы делаете всё больше и больше отличных ударов!”. Хороший совет. Так что в этом году я сделаю, по крайней мере, ещё на несколько хороших ударов больше, чем в предыдущем. Такое отношение помогает мне не бросать игру и становиться в ней всё лучше и лучше.

Когда вы дочитаете эту книгу, вам предстоит делать выбор - на чём концентрироваться, и что предпринять дальше. Рискните. У вас может получиться. А если сразу не выйдет, не волнуйтесь. У вас сегодня будет ещё множество возможностей для этого прежде, чем наступит ночь, и вы ляжете спать.

Кажется, все берегут себя для выпускного бала. Но многие забывают, что при этом они ещё должны научиться танцевать.

Алан Харрингтон

Стремитесь к успеху, а не к совершенству. Никогда не отказывайте себе в праве на ошибку, потому что иначе вы потеряете способность к обучению всему новому и застопоритесь в своём развитии. Помните, что за стремлением к совершенству всегда скрывается страх. Противостояние ваших страхов и права оставаться человеком, как это ни парадоксально, может сделать вас более счастливым и продуктивным человеком.

Доктор Дэвид М. Бёрнс

Между прочим…

Назовите три игры своей жизни, в которых вы достигли успехов. Может быть, вам стоит начать какую-нибудь ещё?

За последнее время совершили ли вы какую-либо большую ошибку?

Река оказывает на людей такое успокоительное воздействие потому, что в ней нет никаких сомнений - она уверено течёт туда, куда следует, и ей не требуется искать для этого никаких других путей.

Хэл Бойл

Подавлены? Сядьте за руль

Когда у меня была своя собственная парусная яхта, старый шкипер дал мне ценный совет: “Если кого-то начинает тошнить”, - сказал он, “поставьте его за штурвал”. Когда у вас начинается морская болезнь, чтобы избавиться от тошноты, необходимо сосредоточиться на горизонте. Ещё лучше встать за штурвал. Мне не известно ни одного случая тошноты у водителя автомобиля, который находился бы при этом за рулём. Когда вы фактически берёте на себя ответственность за перемещение судна, достигается намного более глубокое состояние равновесия. Главная причина того, что вы почувствуете себя намного лучше, после того, как внедрите сбор, обработку, организацию и управление на интуитивном уровне всем списком ваших дел, заключается не в сокращении объёма вашей работы. Это произойдёт потому, что, в этом случае, вы автоматически оказываетесь на месте водителя, в центре своей вселенной. Вы становитесь причиной всех изменений, вместо того, чтобы иметь дело лишь с их следствием.

Перегрузки и взятые на себя чрезмерно большие обязательства, хоть, кажется, и являются основной причиной возникновения большого стресса в наши дни, но на самом деле это не так. Вы не раз сможете обнаружить, что фактически отлично себя чувствуете в тех ситуациях, в которых сейчас вы работаете “несмотря ни на что”. Попробуйте в одиночку на парусной яхте выйти в открытое море - или просто первым подняться с кровати однажды утром!

Страх возникает, когда вы выпускаете из рук руль и прекращаете управлять своей собственной энергией. Действительно, мы все находимся во власти гораздо бóльших вещей, чем мы сами, и в какой-то момент мы понимаем, что сдаёмся ли мы им, или управляемся с ними - это и есть реальная игра, которая ведётся на уровне самых крупных аспектов нашей жизни. Такой подход к делу и есть по-настоящему позитивное и чётко направленное расходование энергии, без ощущения того, что вас просто преследуют многочисленные проблемы вашей жизни.

Попытка игнорирования вещей, требующих внимания, похожа на стремление остановить качку на вашей яхте. Ответы на вопросы “Какого результата вы желаете достичь?” и “Что является следующим конкретным действием?” - даже относительно бумаг на вашем рабочем столе - возвращает вас обратно за руль.

Управляй своим бизнесом, или он будет управлять тобой.

Бенджамин Франклин

Если вы жонглируете бензопилами, сидя на одноколёсном велосипеде, то единственный способ выжить при землетрясении - это приколотить всё, что можно и нельзя, только таким образом вы сможете иметь дело с тем, с чем ранее не могли.

Стив Чокуин

Между прочим…

Когда вы не будете знать, что делать, что бы вы могли сделать тогда?

Происхождение самых больших успехов часто связано с первоначальными сокрушительными неудачами

Знание должно быть основано на практике; правдоподобное испытание можно пройти только попытавшись что-то сделать.

Софокл

Ничто так не красноречиво, как движение.

Марта Грэхэм

Кто по-настоящему заинтересован в продуктивности? (В самом деле?)

Нас часто спрашивают: “Как я могу окружить себя людьми, использующими этот подход к выполнению работы? Он очень прост, и мог бы значительно облегчить нашу жизнь, работу и взаимоотношения!”. Это часто сопровождается невысказанной досадой: “Видите, я понимаю ценность осуществления этого, а почему другие нет?!”.

Почему одни люди “проникаются” этой увеличивающей продуктивность методологией, а другие нет? Почему есть четырнадцатилетние школьники, заразившиеся принципами повышения продуктивности наравне с директорами или менеджерами среднего звена? И почему одни директора и менеджеры подвержены этому, тогда как другие нет, хотя характер их работы точно такой же?

После двадцати с лишним лет, я смог найти лишь одну общую характеристику людей и организаций, которые наиболее полно внедрили нашу методику повышения продуктивности - у них есть некий постоянный внутренний импульс, заставляющий их двигаться дальше. Это не лицемерное или достаточно концептуальное “желание всё улучшать”, а скорее реальная укоренившаяся тяга к лучшему будущему для самого себя, или, по крайней мере, для вещей, за которые ощущается ответственность. Именно поэтому для разных людей и организаций, несмотря на их внешнее сходство, привлекательность наших методов сильно отличается, как и их стремление сделать что-то легче, быстрее и лучше.

Имеет место актуальный до сих пор парадокс: люди, которые больше всего нуждаются в наших методах работы, меньше всего их используют. Почему? Потому, что они уже сидят на водительском месте и уже находятся в движении. Без глубокого ощущения того, что у вас, в конечном счете, всё, что с вами случается, находится под контролем, вы даже не сможете увидеть возможность управлять всем лучше. И если вы не будете в некоторой степени самосовершенствоваться, то у вас и не возникнет желания что-то менять, чтобы выполнять работу “легче, быстрее и лучше”, даже если способ это осуществить будет лежать на поверхности.

Есть одна простая, но не очевидная истина относительно повышения продуктивности: если вы не озадачены изменением текущей ситуации (в сторону улучшения качества процесса, в котором вы участвуете), то вы, вероятно, не захотите тратить силы на исследование способов достижения этого. Вы также должны спокойно относиться к тому, что вам, возможно, придётся изменить что-то в своём поведении. Если вы заинтересованы в выполнении чего-либо, и действительно не хотите тратить впустую ресурсы или подвергаться чрезмерному стрессу, то вы должны испытывать желание, по крайней мере, исследовать лучшие методы работы, о которых можете пока ничего не знать.

Команды Формулы 1 затрачивают тысячи часов и миллионы долларов на тестирование и внедрение ультрасовременных процессов, систем и способов поведения, которые могли бы дать им выигрыш в доли секунды, когда дело дойдёт до соревнований. Но, если вы не считаете себя участником гонок, или вас не заботит то, насколько хорошо вы могли бы выполнять свою работу, или в действительности вам нет необходимости избавляться от стресса, тогда, очевидно, все направленные на это усилия покажутся вам пустой тратой времени и сил. Само выполнение необходимых действий, для избавления от помех, будет казаться помехой. Исследование и совершенствование процессов не всегда является центральным стратегическим направлением для высоко-производительных людей, но они всегда “держат ухо востро”, чтобы не упустить такую возможность.

Так что не будьте слишком обескуражены, если не все в вашем окружении оценят важность вопросов “Чего мы пытаемся достичь?” и “Каково следующее конкретное действие?”. Не удивляйтесь также, если ваша супруга, босс, помощник или сын не особенно жаждут прояснить и управлять всеми без исключения обязательствами и взаимодействиями. Наверняка некоторые из них с точки зрения здравого смысла согласятся с вами, но всё же большинству покажется, что вы “не из мира сего”.

Мы работаем над тем, чтобы наш способ мышления однажды стал образцовым, и изначально преподавался нашей системой образования. Возможно тогда он для большинства стал бы стандартом, и для всех нас открылись бы бóльшие и лучшие перспективы. А пока, мы будем удовлетворены, если поможем тем, кто действительно хочет взять его на вооружение.

Я не думаю, что необходимость - мать изобретений. Причиной их возникновения, по-моему, является безделье, возможно также лень. Это чтобы обезопасить себя от неприятностей.

Агата Кристи

Человек, который смеет впустую потратить один час, ещё не понял ценности жизни.

Чарльз Дарвин

Между прочим…

До какой степени вы хотите что-то изменить в течении следующих восемнадцати месяцев, начиная с текущего момента? Добиваетесь ли вы этого наиболее лёгким способом, на который способны?

Как вы думаете, насколько бы вы могли улучшить свои системы, процессы или подходы?

Перемещаться легче, когда вы уже находитесь в движении

Тот, кто не интересуется малым, проявит ложный интерес и к бóльшему.

Джон Рёскин

Важность 20-ти процентов

Один из высокопоставленных и очень искушённых наших клиентов недавно дал интересную характеристику нашим методам осуществления рабочего процесса. Он сказал: “Ваши методы влияют на критически важную двадцати процентную разницу. Никто не будет даже пытаться освоить и управлять двумястами процентами того, на что они способны. Но всех волнует, когда у них случается десяти-процентное отставание от графика. Когда вы отстаёте от плана на десять процентов, вы чувствуете себя дерьмово. Но, с другой стороны, если у вас получится его десяти-процентное перевыполнение, вы оказываетесь на седьмом небе от счастья. Разница составляет всего двадцать процентов. Но для того, чтобы их преодолеть, требуется гигантский скачок. Ваша методика и проста, и элементарна, но, в то же время, с её помощью реализуется возможность его осуществить”.

Я никогда не задумывался над этим с такой точки зрения, но это правда. Наша методика позволяет понять всю значимость определения проектов, принятия решений о действиях и особо тщательного целостного управления. Наши методы не требуют от вас наличия каких-то особых навыков и умений. Они способствуют предусмотрительному ведению дел и взятию под контроль самых приземлённых вопросов жизни и работы, как только они возникают, а не когда приходится их в спешке решать.

Различие между ощущением сёрфинга и чувством, когда вас захлестнула волна, огромна. Но то, что позволяет осуществить эту разницу - вероятно, намного меньше, чем вы думаете.

Интересно, что для создания значительного отрицательного результата требуется аналогичное количество небольших негативных действий. Привычка вести пессимистичный внутренний диалог с самим собой, хоть, по-видимому, и не значительно сказывается на конкретном моменте, но формирует заниженное чувство собственного достоинства и в целом отрицательно влияет на производительность труда. Небольшие, не подконтрольные вам вопросы, могут стать причиной некоторых из самых худших проблем.

С другой стороны, небольшие позитивные действия, которые мы регулярно совершаем, становятся основой для возникновения самых положительных результатов, которых мы только можем достичь.

В конце концов, всё отличие состоит именно во внимании к мелочам. Это несколько дополнительных шагов футболиста, хорошая память на имена у продавца, телефонные звонки возлюбленного, почищенное оружие солдата. Это - вещь, которая отличает победителей от проигравших, мужчин от мальчиков и, очень часто, живых от мертвецов.

Дэвид Нунэн

Между прочим…

Припомните какую-нибудь позитивную вещь, которая произошла в вашей жизни. Какие небольшие действия вы периодически совершали, в результате которых, или благодаря которым это случилось?

Какое регулярное действие вы могли бы начать делать прямо сейчас, в результате чего, вы потенциально смогли бы получить огромную отдачу?

Чтобы что-то знать, надо что-то делать

Коварные Сирены “Долгосрочного периода”

Избегаете ли вы прямо сейчас каких-либо действий по “долгосрочным проектам”, лишь потому, что они - “долгосрочные”?

Часто тренируя профессионалов из состава руководителей высшего звена, мы обнаруживаем проекты и цели, которые были помечены как “долгосрочные”. Например, “реструктуризация отдела”, “создание целевой стратегической группы” и “разработка стратегии индивидуальных инвестиций”. Когда я спрашиваю: “Каково конкретное следующее действие по этому проекту?”, они чаще всего понятия не имеют. И, как бы в свою защиту застенчиво объясняют: “Это по-настоящему долгосрочный проект…”!

Есть небольшое, но важное различие между чем-то “долгосрочным” и тем, что относится к категории “Когда-нибудь/Может быть”. Проект или является открытым вопросом, который необходимо разрешить как можно скорее, или нет. “Как можно скорее” может означать и период в семь лет, но, при этом, всё ещё относиться к категории “как можно скорее”. А если это открытый вопрос, с которым необходимо разобраться, то имеется и следующее конкретное действие, с которым следует определиться, прежде, чем будет иметь место какое-то продвижение по проекту. Если для проекта не определено конкретное видимое физическое действие, то он переходит из категории “Как можно скорее” в категорию “Никогда”.

И не имеет значения, насколько далека может быть цель, всегда найдётся какое-то действие, которое может быть выполнено немедленно, если, конечно, вы будете достаточно искренни с самим собой. Проект “Побывать на Марсе” может пока что сводиться к действию вроде “Позвонить Фреду и поинтересоваться размером бюджета полёта на Марс”, которое может быть выполнено настолько же легко, как и любая другая активность нашего списка следующих конкретных действий. Один из лучших способов что-то отложить и снизить мотивацию к его выполнению состоит в том, чтобы создать большие цели, которые затем интерпретировать как “долгосрочные”. Как только мы устанавливаем цели такого рода или проекты этой категории, мы начинаем ощущать самодовольство от псевдовыполненного действия, только потому, что мы “совершили что-то по этому проекту” и наше стремление закрыть вопрос начинает сдуваться. Краткосрочные действия по долгосрочным проектам - критически важный фактор для мотивации, так как возможность их выполнения в течение следующих нескольких часов или дней вдохновляет.

Абсолютно нормально заносить какие-то проекты в список категории “Когда-нибудь/Может быть” (у меня в настоящее время в нём более ста проектов). Только будьте честны с самим собой и решите, должен ли каждый конкретный проект находиться в нём, или в списке актуальных проектов. Если это актуальный проект, долгосрочный или нет, он должен иметь следующее конкретное действие, чтобы уже больше напрасно о нём не беспокоиться. Если же вы не прояснили этот момент, то проект автоматически попадает в список “Когда-нибудь/Может быть”.

“Долгосрочность” лишь означает, что “как можно скорее” придётся предпринять большее количество действий.

Расстояние ничего не значит; лишь первый шаг самый трудный.

Мадам Дю Деффан

Великий французский маршал Лиоти однажды попросил своего садовника посадить дерево. Садовник возразил, что это дерево растёт медленно, и достигнет зрелости только через сто лет. Маршал ответил: “В таком случае, не стоит терять время, посадите его сегодня же!”.

Джон Ф. Кеннеди

Между прочим…

Есть ли у вас какие-либо долгосрочные проекты или цели, которыми вы по-настоящему решили заниматься? Определили ли вы для каждого из них следующее конкретное действие?

Есть ли у вас какой-нибудь проект, который вы и рады бы сделать, да “времени нет”? Если бы вы должны были продвинуться в нём, что могло бы быть следующим конкретным действием?

Небольшие, регулярные действия определяют результат

Поверьте, совокупность ваших ясных намерений, и их проявлений в виде методов, процессов и необходимых ресурсов способны очень быстро развернуться в более величественный план действий. Немного остыньте и позвольте себе поиграть в большую игру.

Грязная вода, если ей позволить отстояться, станет чистой.

Китайская пословица

Нужно ли котелку кипеть?

Много лет назад, во времена моего обучения каратэ, иногда наступали моменты, когда я пытался достичь более высоких результатов тренировок и никак не мог, независимо от того насколько усердно и последовательно я тренировался. Это было очень печально, потому что я помнил, что раньше добивался бóльших результатов и высот с меньшими усилиями. Почему работая столь усердно, я, казалось, не добивался ничего? Может быть мне следовало работать ещё тяжелее?

В этом случае тренер советовал мне остановиться - полностью. Не тренироваться совсем. Стать похожим на овощ. Не делать ничего в течение нескольких дней, а иногда даже недель.

Затем я возвращался к занятиям. Это всегда сопровождалось диким восторгом. У меня всё получалось более классно, более элегантно, с каким-то новым ритмом, на новом уровне, с очень тонкими, но критически важными усовершенствованиями стиля исполнения, изящества, скорости, концентрации и силы. Вот это да!

Мы обучаемся, творим и растём на разных уровнях, и сознательный, похоже, является наименее глубоким из них. Возможно, осознанная концентрация - это шеф-повар, который заправляет всем процессом приготовления. Но невероятно сложные химические процессы, которые происходят в кипящем котелке - вот где происходит таинство.

Доверьтесь процессу, протекающему в вас, этой невиданной формуле, которая таким образом себя проявляет, позволяя вам достичь того, на что вы и не думаете, что способны. Весь вопрос во времени. Не подталкивайте себя, или потеряете всё.

На что у вас не хватает времени - иногда это вам может показаться пустой его тратой - но вы знаете, что настал момент это сделать? Прогулка в саду? Обед с другом? Выход в свет всей командой просто для того, чтобы потусоваться вместе вне офиса? Игра со своими детьми? Игнорирование холста, пока вы не почувствуете, что можете снова взять в руки кисть?

Расслабьтесь. Чтобы включить другую передачу, вы должны нажать на сцепление. Вам только необходимо сместиться на более высокий уровень. Когда вы меньше всего испытываете желание замедлиться, может быть это и есть тот самый критичный момент, когда это стоит сделать.

Ничто не может быть столь полезным для человека, как намерение не торопиться.

Генри Дэвид Торо

Нужна срочная помощь? Попробуйте замедлиться.

Лили Томлин

Будьте терпеливы. Терпение - это тоже подготовка. Это то, что предшествует самому действию.

Ноа Бен Шиа

Между прочим…

Что бы вы могли сегодня сделать, на что у вас всегда нет времени?

Какие непрекращающиеся процессы вашей работы и жизни вы могли бы временно приостановить?

Когда вы в последний раз абсолютно ничего не делали?

У вас на любой проект не будет времени

Именно простота намерений привносит в нашу жизнь какую-то последовательность.

Уильям Брэйтвэйт

Ритм действий

В последнее время я много думал о ритме, с которым выполняется множество вещей. Я много узнал о циклах, которых мы решаем придерживаться, и их удобстве для поддержки ритмов. Еженедельные собрания персонала, ежедневные прогулки в саду, утренняя газета, ежегодное стратегическое планирование, ежегодные праздники и отпуска, ежедневная медитация и так далее. Вещи, которые я всегда делаю на своей работе, люди, с которыми я регулярно общаюсь, и рестораны, которые я постоянно предпочитаю. И насколько часто я пишу эссе.

Как прекрасно, когда в нас укореняется какая-то полезная привычка. Нам уже не надо думать о необходимости создания подходящих контекстов; у нас просто возникает желание в них попасть и автоматически пожинать плоды. По крайней мере до тех пор, пока они преобладают над затраченными усилиями. Но очень часто, мы не признаём, что реалии окружающей действительности уже изменились, и продолжаем действовать по-старинке, хотя это уже не приносит прежней пользы, от которой раньше захватывало дух.

Что-то меняется, и часто мы не замечаем что. Нам уже больше не хочется делиться своими сокровенными мыслями со старыми друзьями. На наши регулярные встречи, которые становятся нам ненавистны всё больше и больше, мало кто приходит, другие вещи нам кажутся более важными. Наш любимый ресторан перестаёт нам, как раньше, нравиться, а традиционная гулянка по поводу Нового Года становится не тем самым мероприятием, которое нам хотелось бы устроить снова.

Когда установленные порядки достигают определённого уровня косности, мы начинаем чувствовать внутреннее сопротивление, заставляющее нас откладывать вещи, которые мы ранее имели обыкновение делать с энтузиазмом. Поскольку с самого начала учреждение этих порядков было хорошей идеей, и мы уже привыкли к получению выгод от их соблюдения, мы начинаем думать, что причина в нас - мы становимся ленивыми, старыми или просто нам всё наскучило.

Это может быть и так. Но также может быть, что причина в изменении самой ситуации, и поэтому установленные порядки должны меняться вместе с ней, чтобы оставаться на жизнеспособном уровне и органично вписываться в процесс выполнения дел наилучшим образом. Ваш внутренний голос даст вам знать, что пришло время что-то менять, и вы сможете либо это бесконечно откладывать и лениться, либо интуитивно понять, какие изменения необходимо совершить, чтобы идти в ногу со временем.

Не желаете ли вы признать, что, быть может, окружающая действительность уже не та, что раньше, и вам необходимо смириться с трудностями и поверить, что привычными ритуалами, дававшими вам ощущение комфорта, теперь нужно пожертвовать? Чем вы регулярно занимаетесь, что вас теперь не вдохновляет как раньше? Или, по крайней мере, не настолько, насколько это было в самом начале, когда вы только решили делать это, предвкушая предстоящее удовольствие? Не желаете ли трезво взглянуть на причину того, чем вы занимаетесь, чтобы начать следующий раунд самовыражения, который может означать отказ от старых проверенных методов?

Вещи, к которым мы неравнодушны, должны жить, расти и меняться вместе с установленными порядками, с которыми они непосредственно связаны.

Мы чувствуем в себе энергию и время от времени осуществляем её ритмичное выражение. Но этот процесс требуется держать под контролем, чтобы хорошая идея оставалась таковой и дальше.

Один мой хороший друг говорил: “Нет покоя грешникам, а праведникам он и не нужен”. Другими словами, если вы готовы действовать, вы, вероятно, должны будете отказаться от всегда срабатывающих методов в пользу чего-то нового, в чём вы не уверены - вы должны попытаться. “Грешники” слишком долго собираются пожертвовать своими старыми правилами. Компания разоряется, организация теряет своих членов, и пожар распространяется во всех направлениях. Вы до изнеможения стараетесь организовать вечеринку, а на неё никто не приходит. “Праведные” же спокойно относятся к дискомфорту творческого поиска. Им этого наоборот не хватает. При оценке положения вещей они руководствуются собственной интуицией, и знают, какая вещь что означает и о чём говорит.

Даже лучшие в этом процессе могут ощущать то страшно неприятное чувство неуклюжести, которое возникает, когда у вас не получается танцевать в ногу со своей возлюбленной. Но они способны признать, что некоторые новые вещи не срабатывают, и начать всё заново. Это ведь так романтично.

Мы действуем так, как если бы комфорт и роскошь были основной потребностью нашей жизни, тогда как для того, чтобы чувствовать себя счастливым, требуется лишь ощущать энтузиазм по какому-либо поводу.

Чарльз Кингсли

Между прочим…

От приобретения каких журналов вам следовало бы отказаться, а какие начать читать?

Что ещё вы продолжаете делать, даже зная, что “острые ощущения” от этого давно прошли? Что бы вы могли делать вместо этого?

Если бы вы по-настоящему сосредоточились на собственном продвижении с точки зрения более крупной перспективы, чем бы вы могли захотеть заняться ещё?

Когда вы в последний раз делали что-то совсем необычное для вас? Может быть для этого снова настало время?

Тише едешь - дальше будешь

Пессимист жалуется на ветер; оптимист ждёт, когда он изменится; реалист занимается настройкой паруса.

Уильям Артур Уорд

Жизнь - это то, что происходит с вами, в то время, когда вы реализуете другие планы.

Джон Леннон

Продуктивное заглядывание в бездну

Позитивное мышление - дело тонкое. Как только вы вполне осознаете силу своего творческого воображения, сосредоточенного лишь на успешном конечном результате, вам покажется, что это единственно верный способ мышления. Но для того, чтобы в последствии не сожалеть о прошлом, вам время от времени придётся предполагать и худший вариант исхода дел.

В медицине для оздоровительного процесса самопознания, а также во многих образовательных семинарах тратится, по крайней мере, некоторое время, на то, чтобы раскопать “отрицательные” события и воспоминания прошлого. Однако, поскольку я освоился с принципами формирования положительных образов будущего, я подверг сомнению необходимость таких воспоминаний. “Зачем в чём-то копаться, если этого совсем не хочется?”, - спросил я сам себя. Потом понял зачем. Если подсознательно бояться прошлого опыта или даже воспоминаний о нём, то на каком-то уровне начнёшь чувствовать себя их пленником. И на подсознательном уровне будут возникать картины повторного возникновения тех же самых или подобных событий. Чтобы порвать с этим, необходимо их принять, признать, простить и избавиться от отрицательных эмоций по этому поводу, чтобы по-настоящему стать свободным и направить все свои усилия на достижение того, к чему стремишься.

Если вам кажется, что этот принцип применим лишь в процессе личного роста, оцените его положительное влияние в мире бизнеса. Хорошая команда по управлению или выполнению проектов в какой-то момент должна задаться вопросом: “Что может пойти не так, как надо, и как бы мы могли разобраться с этим?”. Является ли это негативным и непродуктивным мышлением? Нисколько. Оно необходимо не только для оценки возможных непредвиденных обстоятельств, но и, что более важно, для того, чтобы психологически быть готовым к встрече с ними, и разобраться в ситуации с заранее проработанной концепцией. Солдаты, которые подготовлены к смертельной опасности, при встрече с противником, вероятно, окажутся намного более эффективными. Они не избавляются от страха, но пересиливают его, чтобы нейтрализовать сопутствующий ему парализующий эффект.

Негативное мышление - зацикливание на нежелательных вариантах развития событий - ограничивает вашу деловую активность. А непосредственное рассмотрение возможности возникновения не таких уж идеальных обстоятельств способствует более предусмотрительному дальнейшему продвижению даже ещё с большей энергией. Чего вы избегаете, на том и застреваете. Чего вы опасаетесь, то на вас и будет давить. Попытка избежать размышлений о том, как “плохо” может всё обернуться, прикрываясь практикой использования лишь “позитивного мышления”, может стать причиной вашей уязвимости, если нежелательные события действительно обрушатся на вас. А на подсознательном уровне вы будете ощущать себя заложником страха, вызванного возможностью возникновения таких событий, что заставит также избегать риска, необходимого для дальнейшего продвижения и достижения успеха.

Поддержка постоянной концентрации на положительном результате - задача не для слабых духом. Вы должны испытывать желание противостоять целой гамме прошлых и потенциальных будущих факторов, принимая их, независимо от того, чем они являются (или нет), и продолжая продвижение к тому, чего вы хотите добиться.

Насколько плохо это может закончиться? Как бы вы могли разобраться с этим? Ответив на эти вопросы, вам, вероятнее всего, с этими обстоятельствами столкнуться и не придётся.

Я часто обнаруживал одну потенциально спасительную вещь, которая возникает в момент наибольшей опасности. Каждый должен снизойти до своих самых сильных страхов, и тогда, если эти обстоятельства начнут реализовываться на самом деле … возникнет спасительная вспышка энергии, которая, если и не придаст храбрости героя, то, во всяком случае, позволит дрожащему смертному сделать следующий шаг.

Лоренс Ван дер Пост

Храбрость - это не отсутствие страха, а скорее осознание того, что есть что-то более важное, чем страх.

Амброуз Редмун

Между прочим…

Есть ли в вашей жизни и работе возможность возникновения нежелательных обстоятельств, которые вам следовало бы заранее исследовать? Может быть, вам прямо сейчас следует что-то из этого обдумать? Каков должен быть ваш следующий шаг, чтобы это осуществить?

Что вы больше всего боитесь потерять? Сдерживает ли вас этот страх от попыток достижения того, чего вы хотите добиться?

Чем шире горизонт вашего внимания, тем изящнее действия

Или разобраться с четырьмя противниками, которые набрасываются на вас в тёмном переулке. Или договориться о каком-то деле. Или вести важный разговор на необходимом вам уровне со своим партнёром, супругой или сыном. Лучше бы вам расслабиться. Выясните, что вас беспокоит, и разберитесь с этим - прямо сейчас - если действительно хотите достичь эффективности на всех уровнях сразу. Спокойствие и способность к концентрации на том, чем вы в данный момент занимаетесь - навыки настоящего мастера, критически необходимые для достижения максимальной производительности.

Спокойному разуму и целая вселенная покорится.

Ли-цзы

Полезное определение свободы можно получить только исходя из принципа свободы достижения основной задачи человеческой жизни; то есть в процессе обучения людей ответным реакциям и управлению своим окружением.

Уолтер Липпманн

Уравнение Свободы/Производительности

Я читал, что продуктивность непосредственно связана с личной свободой. Это было упомянуто в контексте замечания о том, что степень социальной свободы личности оказывает влияние на величину прикладываемых усилий и конечный результат деятельности этой личности. Хоть я и не эксперт в этой области, интуитивно это кажется правильным. Меня поразило то, что это утверждение остаётся справедливым и в отношении собственного сознания. Чем свободнее мы себя ощущаем психологически, тем более творческих результатов мы способны достичь. Но что, если мы психологически зажаты? Как добиться этой свободы?

Большинство людей фактически постоянно размышляют о множестве вещей своей жизни и работы - а ведь в основном это непродуктивное поведение, отвлекающее нас от основного занятия, и являющееся источником ненужного стресса. Оно, по меньшей мере, нас ограничивает, если вообще не порабощает. Почему так происходит? Неужели наш мозг - это тиран, контролирующий и наказывающий нас? Нет, он - замечательный работник, но не особенно одарён интеллектом. Он отчаянно пытается выполнить возложенные на него задачи, источником которых являются наши обязательства и соглашения, заключённые с другими и самим собой. Он похож на маленького ребёнка, постоянно ноющего: “Не забудь - мы должны кое-что с этим сделать! Мы должны что-то сделать, но пока понятия не имеем что!”. Et cetera ad nauseam… (и так далее до тошноты (лат.).

К сожалению, эта часть нашего сознания не имеет никакого понятия, что такое прошлое или будущее, так что оно работает так, как будто всё должно быть сделано прямо сейчас и причём одновременно. Сознание способно прервать цепь наших размышлений в любое время, но обычно не тогда, когда мы можем что-то сделать наиболее продуктивно. Оно напоминает нам о севших батарейках только после того, как что-то окончательно перестаёт работать, когда оно нужнее всего, а не когда мы стоим перед витриной с ними в магазине.

Действительно же интеллектуальная часть нашего сознания (совсем не та, что постоянно болтает) может всё вовремя взять под свой контроль. Она может принять решение о необходимом действии в отношении всех открытых вопросов жизни и работы, и элегантно сделать выбор из множества вариантов. Она знает, что одновременно можно делать только одну вещь и спокойно воспринимает отсутствие продвижения по ряду других вопросов. Она способна создать условия для возникновения истинной психологической свободы. Она только не может полностью контролировать ситуацию без использования внешней объективной системы, с помощью которой можно будет управлять действиями и предполагаемыми результатами.

На моих семинарах, я иногда получаю отзывы участников, которые видели мои списки и системы. Они говорят: “Ну и дела, если бы я должен был отслеживать и думать обо всём этом, то не стал бы более продуктивным - это была бы пустая трата времени!”. Их реакция мне понятна. Большинство систем, которые люди до этого пробовали использовать, были неполны или неясны в терминах желаемых результатов и действий, требуемых для их достижения. Так что люди, использующие такие неполные системы, никогда не достигали чувства реальной свободы. Итак, что же им мешает, а мне нет?

Если вы действительно будете обращать внимание на то, что беспокоит ваш разум, будете разбираться с этими вещами (решать, каких результатов вы хотите достичь, какие действия необходимо для этого совершить и помещать напоминания об этом в законченную полную систему, которой можно доверять, и которая вами периодически просматривается), то для вас это будет хорошей мотивацией, чтобы пополнять её ещё и ещё. И вы достигнете более высокой продуктивности, происхождение которой действительно будет связано с увеличением личной свободы.

Между прочим…

Когда вы в последний раз чувствовали себя наиболее свободным? Как вы этого добились? Как бы вы могли достичь этого состояния повторно?

Когда вы в последний раз чувствовали, что действуете самым эффективным образом? Было ли это связано с вашей способностью концентрироваться?

Что в жизни вас беспокоит больше всего? Как бы вы могли избавиться от этого беспокойства?

Ожидаемые неожиданности неожиданностями не являются

Задача полезной утилизации внезапно возникшего пятиминутного окна для того, чтобы предпринять какое-то короткое действие и в будущем об этом уже не беспокоиться, может быть столь же элегантной, как и временное игнорирование хаотичной кучи утренней корреспонденции во входящей корзинке, чтобы обдумать дальнейшее продвижение с точки зрения стратегических целей.

Идеалист полагает, что краткосрочный период не в счёт. Циник считает, что долгосрочный период не имеет значения. Реалист знает - то, что сделано или оставлено несделанным в краткосрочный период, определяет долгосрочный период.

Сидни Дж. Харрис

Легко уклониться от выполнения своих обязанностей, но вот избежать последствий этого уклонения не в силах никто.

И. К. МакКензи

Сейчас 9:45 утра. Что я должен делать?

Что же лучше всего сделать прямо сейчас, в данный момент? Я все ещё работаю над тем, чтобы ответить на этот вопрос наилучшим образом. Откровенно говоря, я думаю, что любой, кто пытается дать вам простой ответ на этот вопрос, просто старается вам что-то продать. На ваше решение в каждом конкретном случае влияет очень много комплексных факторов, но окончательным ответом будет такой: доверьтесь своей интуиции. И любой, кто говорит вам, что есть простой ответ на вопрос как получить доступ к пониманию интуитивной информации и её анализу, тоже просто старается вам что-то продать.

Для работников интеллектуального труда, имеется, по крайней мере, три динамических фактора, которые оказывают влияние на решение, относительно следующих конкретных действий и их последовательности:

1. Контекст (что я могу сделать в данный момент?)

2. Тип работы (должен ли я сделать то, что я заранее наметил выполнить, или заняться выполнением внезапно возникшей работы, или осуществить повторный анализ своего материала, чтобы актуализировать список задач, требующих каких-то действий?)

3. Уровень работы (должен ли я сосредоточиться на электронной почте, требующей ответа, проекте, который я должен закончить, сфере ответственности, в рамках которой я должен что-то осуществить, цели, к которой я должен приблизиться, или на предназначении, которое я должен исполнить?)

Попробуйте проигнорировать любой из этих трёх факторов! Усовершенствуйтесь в понимании любого из них, и вы насладитесь приливом энергии.

1. Контекст: Если перед началом собрания возникла пятнадцатиминутная задержка, и вы находитесь на другом этаже здания вне своего офиса, есть ли у вас под рукой список всех необходимых звонков, которые вы должны сделать по всем открытым вопросам собственной работы и жизни? Если нет, налицо тенденция возникновения реактивного поведения, вместо оперативного, и всё возрастающего внутреннего беспокойства. Если у вас на самом деле имеется такой список, и вы уверены, что он содержит все звонки, которые вы должны сделать, вам будет легко достигнуть продуктивного состояния - “своей зоны”.

2. Определение и выполнение своей работы: Если вы не хотите иметь дело с пятью сотнями электронных писем, выясняя, что они означают, и что вы должны сделать по каждому из них, то они немедленно станут основным потребителем вашей энергии в вашем офисе и ближайшем окружении. Ваши последующие действия, вероятнее всего, будут продиктованы мотивом предотвращения чего-либо, нежели какими-то обязательствами. А если вы займётесь и разгребёте их, потому что чувствуете, что свобода концентрации своего внимания на чём-то ещё дорогого стоит, то окажетесь “на коне”.

3. Разносторонность ваших обязательств: Если вы до сих пор должным образом не обсуждали с вашим боссом, супругой или партнёром то, на что, вы чувствуете, вам необходимо обратить внимание, учитывая изменившиеся обстоятельства своей жизни и карьеры, вы будете ощущать себя в какой-то степени ущемлённым - профессионально, психологически или духовно. А если диалог на эту тему с самим собой и другими действительно состоялся, вы сможете наслаждаться энергичной и сбалансированной концентрацией.

Ваши интересы разносторонни. Если вы не учитываете любой из них, это может сыграть с вами злую шутку. Только если вы будете держать их все под одинаково хорошим контролем, вы сможете почувствовать, насколько приятнее и легче вам будет вести всю игру.

Совершенство рождается из пустяков, а ведь совершенство никакой не пустяк.

Микеланджело

Между прочим…

Что бы вы сделали сегодня на работе, если бы оказалось, что у вас в запасе имеется тридцать свободных минут? Готовы ли вы к этому?

Обсуждение каких ваших интересов уже состоялось, а каких до сих пор нет?

Ваша производительность пропорциональна способности расслабляться

Почему же маленькие дети практикуются, а взрослые дети нет?

Стив Шалл

Прыжок!

Каждое решение, которое мы принимаем при выборе следующего конкретного действия в любой момент времени, связано с риском. Если у меня есть двадцать минут до очередного собрания, должен ли я позвонить Бобу, поработать над Главой 8 или поинтересоваться мнением Сьюзен относительно нового программного обеспечения?

Чрезмерно простые ABC-приоритеты или список дел на сегодня на самом деле не могут дать ответ на этот вопрос. Независимо от того, насколько мы организованны, насколько кристально чисты наши системы и сам рабочий процесс, или насколько актуальны наши стратегические и тактические планы, мы, в конечном счете, вынуждены доверять собственной интуиции, когда дело касается выбора наилучшего действия, которое стоит предпринять сегодня в 10:43 или в 15:22.

Огромное количество тренингов и семинаров, которые я провожу, посвящены постановке процесса обдумывания и созданию хорошей системы для поддержки чистоты “психологической палубы” в процессе принятия решений с точки зрения различных перспектив и горизонтов. В конечном счете, это не даёт прямого ответа на вопрос “что же мне лучше всего сделать прямо сейчас?”.

Люди с радостью отказались бы от постоянной необходимости принятия интуитивных решений по поводу распределения своих собственных ресурсов в каждый момент времени. Именно поэтому ABC-приоритеты и списки “дел на сегодня” казались настолько привлекательными, для того чтобы “взять всё в свои в руки”. Но в реальной действительности нам приходится быть ещё более деятельными, чем раньше. Поскольку мы набираемся опыта работы и жизни, чрезвычайно возрастают сложность, деликатность и изменчивость того, с чем нам приходится иметь дело. Простые ответы, по большей части, слишком упрощены.

Итак, как же мы можем достоверно узнать, что следует предпринять в качестве следующего конкретного действия? Подготовьтесь к худшему, вообразите лучшее и подстрелите середину. “Подготовьтесь к худшему” означает, что вам придётся завязать со всеми незавершённостями, чтобы не чувствовать себя уязвимым по отношению к постоянно всплывающим в голове неясностям и обязательствам, которые следовало бы перезаключить. “Вообразите лучшее” означает сосредоточенность на наиболее позитивном результате, которого вы можете достигнуть. “Подстрелите середину” означает прыжок.

Методология кристально чистого сознания, не заменяет потребность в сознательной интеллектуальной деятельности. Она просто позволяет вам делать свои интуитивные прыжки с твёрдой платформы уверенности, вместо скользкой опоры надежды.

Вам придётся покинуть город своего комфорта и пожаловать на дикую территорию своей интуиции. То, что вы обнаружите, будет прекрасно. Ведь вы обнаружите себя самого.

Алан Алда

Между прочим…

Считаете ли вы принятие важных решений в своей жизни и работе лёгким занятием или тяжёлым? Извлекли ли вы из этого какие-нибудь уроки?

Как вы считаете, на какой риск при принятии интуитивного решения вы должны будете в скором времени пойти? Что может случиться в самом худшем случае? А в лучшем?

Относительно каких вещей вы больше всего испытываете сожаление, тех, что не сделали, или тех, что сделали?

Чтобы доверять собственному выбору, самоуправление должно быть многоуровневым